千亿美团重启线下生鲜店，小象超市动了谁的奶酪
近来，36氪发文称美团旗下即时零售渠道小象超市（原美团买菜）将在本年重启线下事务，方案探究对标盒马鲜生的大店形式。
现在小象超市线下事务已发动工程、营运等相关岗位的招聘，其间“输出全国连锁门店营运SOP”的中台相关负责人，招聘画像是“餐饮、便当店、驿站等全国性连锁业态的总部人员”。
美团的这一动作敏捷引发职业重视，在即时零售竞赛白热化的当下，美团为何挑选重返线下？其能否打破供应链、运营本钱等中心应战，成为新零售商场的“第三极”？
2017年，美团曾推出线下生鲜超市“小象生鲜”，主打“生鲜+餐饮+即时配送”形式，但因供应链才能缺乏、客群定位误差及线下运营本钱过高级问题，终究在2020年关停。现在，再次将线下重启，到底是仿制原前史呢？仍是根据美团当时更老练的零售生态呢？
此次重启的线下店型方向，初期对标盒马NB社区折扣店，但近期转向相似盒马鲜生的大店形式。盒马鲜生以“生鲜超市+餐饮+即时配送”为中心，经过自有产品占比超35%构建差异化壁垒。小象超市或学习其“体会式消费+产品力”逻辑，一起结合美团即时配送网络（掩盖2800个县区），探究“线上线下一体化”的新模型。
现在，美团快驴已掩盖全国200+城市的餐饮供应链，可支撑线下门店的规模化集采；前置仓形式堆集的“城市中心仓-网格仓-门店”三级仓配系统，则为生鲜品类的快速周转供给保证。
而小象超市当时自有品牌SKU超1000种（如“象大厨”“象优选”），掩盖速食、粮油、日百等品类，未来或向奥乐齐（ALDI）形式挨近（自有品牌占比90%），经过精简SKU、下降加价率提高性价比。
而且，美团骑手日均活泼数超100万，30分钟送达的履约才能可复用至线下门店，完成“线上下单-门店拣货-即时配送”的闭环，与盒马“店仓一体”形式构成差异化竞赛。
但小象超市线下门店的重启仍然要面对租金、人力、损耗等重本钱。盒马鲜生虽声称老练门店已盈余，但其前期门店均匀培养周期达18个月，且部分选址欠安的门店仍亏本。小象超市能否平衡扩张速度与单店模型健康度。
而小象超市将与盒马和京东七鲜构成正面竞赛。盒马鲜生2024年全年新增72家门店，加快下沉至三四线城市；京东七鲜则以“仓店一体”形式扩张，2025年拟在天津新增20家店。二者均具有强供应链和本钱优势，那么，小象超市能找到自己的差异化定位吗？
尤其是，在美团买菜的顾客上多因“贱价”和“便当”挑选线上，而线下大店需招引重视体会的中高端客群，怎么重建用户认知是一大应战。
美团小象超市的线下重启，既是即时零售竞赛深化的必然挑选，也是美团构建本地零售生态的要害落子。其成功与否，不只取决于供应链和运营才能的打破，更需在用户心智中树立“质量生鲜”的新认知。
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关键词：“一带一路”；文明传达；东盟
“一带一路”建议植根于深沉的前史土壤，有着悠长的前史根由，是对古代丝绸之路的传承和连续。自2013年习近平总书记提出建造“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的愿景设想以来，“一带一路”成为当时我国推动区域协作与展开的重要方法，也成为我国文明在东盟国家传达的重要门户。党的二十大陈述中提出要“据守中华文明态度”“加强世界传达才干建造”。将我国文明融入“一带一路”建造中，是“增强中华文明传达力影响力”的必定挑选，也是我国文明“走出去”的必经之路。
我国文明在东盟国家传达的或许
“一带一路”建造为我国文明在东盟国家传达打开了大门。跟着“一带一路”建议的深化展开，我国与沿线国家不只在经济交易范畴完成互惠互利，文明沟通也变得愈加频频严密。为加强与“一带一路”沿线国家和区域的文明互鉴与民意相通，推动文明沟通、文明传达与文明交易立异展开，文明部于2016年出台了《“一带一路”文明展开行动方案（2016—2020年）》。文明和旅行部于2021年7月发布了《“十四五”“一带一路”文明和旅行展开行动方案》，在文明沟通范畴清晰了三大方案，即“一带一路”文明和旅行沟通协作务实推动方案、“一带一路”文明和旅行沟通协作渠道稳固方案、“一带一路”文明和旅行沟通协作品牌提高方案，为促进与“一带一路”沿线国家和区域的文明沟通与传达供给了规划辅导与方向引领。可以看出，国家层面在活跃使用“一带一路”展开文明沟通与传达作业，做好我国文明对外传达作业契合新时代国家展开要求，是推动我国文明走出去的严重行动。
文明类似为我国文明在东盟国家传达打通了壁垒。我国与东盟各国地缘附近、山水相依，老挝、缅甸、越南与我国广西、云南接壤。一起，我国与东南亚各国族缘相亲，文明附近。因为地缘及前史原因，东盟国家多个民族与我国西南区域民族在言语上存在极深根由，柬埔寨、泰国等地的民族仍保存与我国多个民族相同或附近的日子风俗与言语习气。而马来西亚、印度尼西亚、新加坡等地又是密度极高的华裔聚居地。依托地缘、族缘两层优势，我国与东盟各国不只可以较早展开经济和文明沟通活动，更使我国与东盟国家在文明与风俗上存在不可分割的连续性。这种文明上的类似性、相关性体现在方方面面。在前史长河中，我国古文明不断融入东南亚区域，在言语文字、日子风俗、饮食习气等多个层面坚持附近性。因而，有世界学者曾把我国与东南亚区域划归为“汉字文明圈”和“筷子文明圈”等。[1]
国之交在于民相亲，民相亲在于心相通。民意相通是“一带一路”持久连续的坚实根底，“一带一路”文明传达是促进民意相通的有用途径。民意相通是饯别人类命运一起体理念的根底，“一带一路”建议假如得不到沿线国家公民的参加与支撑，就背离了我国想与沿线国家同享展开效果的夸姣初衷。向“一带一路”沿线国家传达以“和合”理念为根底的新“丝路精力”，凭借文明沟通的软助力效果，进一步强化沿线国家之间的彼此信任，逐渐消除各国间的疑虑，培育深沉的民意根底，为深化推动“一带一路”建造发明杰出的世界环境，以此夯实多范畴协作根底。跟着沿线各国公民友好联络的树立，可以招引更多的人参加到“一带一路”建造中，不断务实推动多范畴工业协作，带动沿线各国公民完成多范畴一起昌盛，同享多范畴展开效果。“一带一路”建造的关键在于“民意相通”，而“民意相通”的关键在于文明的沟通互通。“一带一路”沿线国家，特别是东盟国家，与我国文明千丝万缕的联络将打通它们之间的壁垒。
新媒体为我国文明在东盟国家传达拓宽了空间。文明传达需求凭借必定前言完成，与曩昔传统的传达前言比较，大众传媒现已具有传达速度快、规模广等优势。21世纪以来，跟着互联网技能高速展开，数字化传达现已成为我国文明对外传达的新介质。交际媒体是展开数字化传达的重要渠道，也是我国文明对外传达的新渠道。一些高科技手法运用到数字媒体中，让我国文明的传达与同享可逾越时空约束，让承受者感触参加式、沉溺式的我国文明。尤其是在疫情的影响下，难以展开“面临面”的文明沟通活动，凭借高新技能搭建起数字化、网络化、智能化的文明传达空间，数字前言让虚拟在场的文明一起体幻想成为或许。跟着我国文明传达的手法越来越丰厚，“一带一路”布景下我国文明在东盟国家传达的技能层面已成实际。
我国文明在东盟国家传达存在的问题
传达主体不行多元。当时，我国政府主导我国文明对外传达作业能有用发挥国家“集中力量办大事”的优势，能有用确保文明传达的“深度、广度、速度”，但一起也在必定程度上存在传达主体效能缺乏的问题，从而影响我国文明对东盟国家传达的质量。[2]另一方面，跟着新媒体技能的展开，非政府安排以及个人也可以成为我国文明对外传达的参加者和饯别者。
传达内容精准度、本乡化程度较弱。“一带一路”是一个微观大概念，不同国家的多种文明彼此交织，假如以我国文明对东盟国家传达的“一以贯之”倾向，行将同一内容的我国文明在不同的国家逐个传达，这样难以依据不同国家的受众集体进行有针对性的文明传达，会直接影响传达力。在地理位置上，东盟国家与我国间隔较近，向来与我国交游许多，在多个方面遭到我国文明的影响。咱们总能找出与东盟国家本乡文明联络最为严密、契合度最高的我国文明。例如泰国的泼水节、泰拳等典型文明与我国傣族的泼水节、壮族的昂拳有许多类似之处。这并不是说精准化传达便是传达类似文明，而是侧重类似文明可以作为推动精准化传达的“敲门砖”，能起到很好的文明缓冲效果。另一方面，面临多个国家杂乱的文明环境，对东盟国家的文明传达并不是仅将我国文明内容从我国土地搬到国外土地，而是要求各文明传达主体引导其与当地文明有机交融。在我国文明对外传达过程中要肯定确保文明内核的“我国化”，文明的表达方法，传达方法要尽或许做到世界化、本乡化。在对东盟国家进行文明传达时，要侧重考虑国情差异，统筹精准传达与本乡化传达，挑选各区域乐于承受的文明内容、易于承受的表达方法展开文明传达作业。
交际媒体的影响力发挥不充沛。在国内，以我国文明为中心出产内容的视频创作者还有许多，但面向东盟国家进行文明传达的主体人群较少，并且传达效果欠安，在社会上新式交际媒体在对外文明传达中尚未被专业化、广泛化运用。
我国文明在东盟国家传达的途径研讨
榜首，拓宽传达渠道，丰厚沟通层次。我国文明在东盟国家的传达，一方面需求充沛使用融媒体技能，全方位、立体化布局传统媒体和新媒体，活跃拓宽叙事渠道，拓宽传达渠道，全面提高传达实效。另一方面，需求充沛发挥政府等官方安排的主体效果，发动各种文明沟通中心、华人华裔文艺集体、留学生集体以及当地华人等民间安排在我国文明传达沟通中的效果。
既注重官方干流媒体的引导效果，也要发挥民间传达渠道的聚合招引效果。官方干流媒体输出的信息具有权威性，既能做好全体头绪的微观性掌握，也能做好文明资料选用、内容设置等细节处理，以此确保文明传达范式和内容的我国方向。例如，广西壮族自治区作为“一带一路”建议有机联接的重要门户与东盟的联络愈加严密。作为经济的“先行者”——文明在东盟的传达也成为其重要的一部分。官方干流媒体《广西日报》拓荒了“敞开·东盟视窗”栏目，栏目首要报导我国—东盟自贸区的建造与展开，并把广西的特征文明、经济建造等内容传到达东盟国家，还向国内受众介绍东盟国家的风土人情及经济展开状况。广西卫视推出的栏目“海丝路”服务“一带一路”建造，传达新丝路声响，对东盟国家的经济交易、文明沟通等新闻进行全面掩盖和报导。民间传达渠道更具大众化视界，在文明故事叙述、细节出现、情感表达等方面愈加细腻，贴近日子，可以使东盟国家受众感同身受，在激烈的代入感中显示我国文明的感染力和招引力。例如，在微信、抖音、小红书等交际媒体和视听媒体中，我国盛行文明和传统文明招引了很多东盟国家青年的注重，剧情化、细节化的文字或短视频表达将我国文明传达给了他们。
以“一带一路”为依托丰厚沟通层次，可以增强我国优异文明在东盟国家的认同度。我国文明“走出去”可以愈加活跃自动地参加东盟文明沟通活动中，例如，政府部门安排展开的我国—东盟博览会、我国—东盟博览会文明展、我国—东盟音乐周、我国—东盟戏曲周等文明沟通活动为促进我国与东盟国家的人文沟通发挥活跃效果。广西文艺院团推出的彩调歌舞剧《刘三姐》和舞剧《碧海丝路》等剧目，屡次赴泰国、柬埔寨、马来西亚、新加坡等东盟国家进行表演。表演把广西甚至我国亮丽的文明手刺——“刘三姐”文明带到东盟国家，让观众可以多渠道、多角度地知道我国、了解广西，对增进两边文明沟通起到活跃效果。经过非政府安排在新年、清明节、端午节、中秋节四大我国传统节日中安排各类文明沟通活动，介绍节日的来历、留念方法及其含义，增进我国与东盟国家的友好联络，促进互相了解和文明容纳。
第二，掌握受众特性，完成精准传达。尽管我国和东盟国家在前史上有着千丝万缕的联络，互相文明类似，沟通频频，但在我国文明在东盟国家的传达过程中，不同国家、不同语种之间还存在一些言语差异。相对于面向东盟表达的广博性和统一性而言，精准化推广“一文明一传达”的差异性表达方法，更具精细化、针对性特色。在这种多文明、多语种的传达形式中，寻觅我国文明与东盟国家文明的一起价值理念，既尊重文明差异又彼此容纳了解，在存异中求同，在容纳中共融，更好地施行精准传达。
推动我国文明在东盟国家传达，完成精准传达，需求不断立异叙事方法、提高传达技巧、增强传达效能，强化传达的亲和力和招引力。在叙事方法方面，充沛了解东盟国家受众的需求，找准受众关心和爱好地点，运用受众脍炙人口、易于承受的方法进行精准传达，让自动发声变为滋润式传达，让东盟受众在润物细无声中爱上我国文明，增进对我国文明的一致和认同。例如，2022年11月，广西壮族自治区党委宣传部联合我国新闻社广西分社一起主办的“猛进新征途 开立异时代壮美广西建造新局面——2022境外媒体看广西”采访活动，邀请了来自马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、缅甸等17个国家和区域的媒体代表，在广西展开为期7天的调查采访，“零间隔”感触壮乡广西一日千里的改变。海外媒体成为“我国奇观”的重要见证者和“我国故事”的重要叙述者，他们以“文明使者”的身份，活跃向海外介绍广西展开和优异传统文明。
与此一起，在传达技巧方面，咱们需求注重抓细节与讲情感相结合，将我国文明体现在细处、小处、微处，在微观叙事中丰盈文明情感，以小见大，折射我国文明背面的我国情感和温度，引发东盟国家受众的情感一致。比如在一些人与自然怎么共处的世界性话题中，我国的文明感召力、形象亲和力也由此明显起来。
第三，注重对话洽谈，促进民意相通。高质量建造“一带一路”，向东盟国家传达好我国文明，要在凝心聚力、构成更广泛一致上下功夫，坚持对话洽谈、协作共赢、沟通互鉴，促进民意相通，构成更多可视性效果，进一步增强建造“一带一路”的感召力和招引力。根据利益一起体、文明一起体以及民意相通理念，在有用跨文明协作联络、强化文明主体间性思想、建构人的跨文明灵敏和移情才干三个方面下足功夫，我国文明才干更好地在东盟国家传达。
跨文明协作首要是指不同文明行为主体在自愿互利的根底上，为到达一起意图，互相间彼此配合的一种联合行动。“一带一路”建议使我国与沿线国家树立起跨文明协作联络，触及多个范畴、多个层次。当然，要想深化推动我国文明在东盟国家传达，构建有用的跨文明协作联络，有必要进一步深化“利益一起体”认识，夯实经济利益同享这一底子协作根底。一方面，着力推动疫后跨境交易疏通；另一方面，要推动达到“利益一起体”一致，使东盟国家公民真实知道到我国乐意并可以协助各国同享展开效果。一起，树立常态化的报导和回应机制，及时回应区域关心，传达“敞开同享”“互利共赢”的一起理念添加协作一致。[3]
在我国文明传达过程中，要在多元主体的相等对话中真实完成我国文明在东盟国家传达的重要含义。因而，在推动我国文明在东盟国家传达的过程中，要将文明主体间性思想贯穿一直。供认不同主体间的文明差异性和多元化，以一起认同的合理法则为条件，寻求不同文明之间的平衡点。在相等对话的根底上，要在自动换位考虑、转化态度的过程中，逐渐构成文明沟通传达一致，从而构建多元交融的文明一起体。
跟着“一带一路”建议的深化展开，我国以及沿线各国公民的跨文明灵敏和移情才干都在必定程度上有所提高。一方面，咱们要正确知道各民族文明存在差异，但并不存在好坏之分，这是对东盟国家进行我国文明传达的条件。另一方面，发掘我国与东盟各国的文明共性，做到精准化传达，以共性文明引导东盟国家公民跨过移情妨碍。在我国以及东盟国家跨文明灵敏和移情才干的双向提高下，民意相通才干真实完成“入脑入心”。
参考文献：
[1]于建忠，范祚军主编.东盟一起体与我国—东盟联络研讨[M].北京：公民出版社，2018.
[2]王丽主编.“一带一路”对外文明传达研讨[M].北京：经济日报出版社，2020.
[3]李彪，高琳轩.我国面向东盟国家的精准传达途径[J].对外传达，2021（9）.
（作者金美兰系广西桂林旅行学院教务处处长、教授，广西师范大学硕士生导师；王海迪系桂林旅行学院教师）
《我国民族教育》2023年第10期
作者：金美兰 王海迪
“一带一路”布景下中国文化在东盟国家的传达途径
摘要：东盟国家是“一带一路”重要的参加者与建造者，推动我国文明在东盟国家的传达与沟通是促进各国民意相通、构建人类命运一起体的必定要求。咱们需求构建拓宽传达渠道，丰厚沟通层次；掌握受众特性，完成精准传达...
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